近日，天津市稅務(wù)系統(tǒng)以深入開展第二批主題教育活動(dòng)為契機(jī)，主動(dòng)深入企業(yè)開展送政策、解難題、暖人心系列活動(dòng)。各基層單位以問題為導(dǎo)向，牢牢把握“不忘初心 牢記使命”主題教育的總要求，用“面對(duì)面”“手把手”“心貼心”的服務(wù)拉近稅企關(guān)系，提升納稅人和繳費(fèi)人的獲得感和滿意度，充分展現(xiàn)新稅務(wù)、新形象、新作為。
貼心服務(wù)獲點(diǎn)贊
2019年10月11日上午，天津市交通集團(tuán)相關(guān)部門向天津市稅務(wù)局贈(zèng)送了寫有“真情服務(wù)暖人心 排憂解難促發(fā)展”的錦旗，對(duì)稅務(wù)部門深入到交通集團(tuán)現(xiàn)場辦公,為企業(yè)解決難題表示感謝。
“真想不到我們足不出戶還能享受到如此全面、精準(zhǔn)的服務(wù)?！碧旖蚴薪煌瘓F(tuán)計(jì)劃財(cái)務(wù)部部長鄭文林說，“原來我們對(duì)增值稅的相關(guān)政策了解得不是很清楚，經(jīng)過天津市稅務(wù)局干部的上門講解，我們豁然開朗，真心為這種貼心的服務(wù)點(diǎn)贊?！?/span>
近日，天津市稅務(wù)局相關(guān)業(yè)務(wù)處室負(fù)責(zé)同志主動(dòng)到天津市交通集團(tuán)，詳細(xì)為企業(yè)就增值稅發(fā)票擴(kuò)版增量、無車承運(yùn)企業(yè)匯總開具增值稅普通發(fā)票等政策問題進(jìn)行了解答，幫助企業(yè)掃清政策盲區(qū)，并對(duì)納稅人出口退稅業(yè)務(wù)進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)提示，幫助企業(yè)提前做好防范，合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
帶隊(duì)前往企業(yè)調(diào)研輔導(dǎo)的市局副局長劉建強(qiáng)當(dāng)場表示，稅務(wù)部門將繼續(xù)秉承以納稅人和繳費(fèi)人為中心的服務(wù)理念，進(jìn)一步做好政策宣傳輔導(dǎo)，及時(shí)解決企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的相關(guān)涉稅問題，為企業(yè)做好服務(wù)，支持企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
細(xì)心服務(wù)解難題
日前，天津市東麗區(qū)稅務(wù)干部走進(jìn)世紀(jì)達(dá)裝飾有限公司、天津靈動(dòng)軟件有限公司和天津市龍海華運(yùn)輸有限公司等包聯(lián)企業(yè)，耐心細(xì)致地為企業(yè)解答有關(guān)增值稅稅率下降、增值稅期末留抵稅額退稅政策等問題，幫助企業(yè)解決了實(shí)際問題，為企業(yè)發(fā)展提供稅收服務(wù)保障?！胺浅８兄x稅務(wù)部門專業(yè)耐心的服務(wù)，企業(yè)將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)****的學(xué)習(xí)，合法經(jīng)營，依法交稅，為國家的稅收、經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)力量?！碧旖蜢`動(dòng)軟件有限公司負(fù)責(zé)人表示。
天津云圣智能科技有限責(zé)任公司是由北京遷入天津開發(fā)區(qū)的新企業(yè)，主營無人機(jī)自主研發(fā)、裝配生產(chǎn)及相關(guān)技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)，隨著近期市場需求量的快速上漲，該企業(yè)原有的專用發(fā)票數(shù)量和版額已不能滿足需要。在了解這一情況后，天津開發(fā)區(qū)稅務(wù)局迅速聯(lián)系企業(yè)，并安排專人為企業(yè)講解相關(guān)政策，輔導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)備相關(guān)審查資料，做好風(fēng)險(xiǎn)提醒和普法宣傳。該企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人馬先生表示：“在提交申請(qǐng)后的轉(zhuǎn)天，我們就順利拿到了發(fā)票，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)為客戶開具了發(fā)票，迅速緩解了回款壓力。感謝開發(fā)區(qū)稅務(wù)局的高效服務(wù)?！?/span>
暖心服務(wù)送紅利
天津國投津能發(fā)電有限公司是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)的國家首批循環(huán)經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)單位，為確保該企業(yè)應(yīng)享盡享各項(xiàng)******，中新天津生態(tài)城稅務(wù)局多次深入企業(yè)定期安排稅務(wù)干部向企業(yè)問需求、征建議，持續(xù)做好該企業(yè)培訓(xùn)輔導(dǎo)及退稅辦理等工作。截至目前，該企業(yè)已獲得各項(xiàng)優(yōu)惠政策2100余萬元，極大擴(kuò)充了企業(yè)流動(dòng)資金，增強(qiáng)了企業(yè)進(jìn)行技術(shù)研發(fā)、升級(jí)改造的信心。
天津市熱電有限公司是天津市國有熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱企業(yè)，負(fù)責(zé)天津市和平區(qū)、河?xùn)|區(qū)、東麗區(qū)等區(qū)域的熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱。為了使該企業(yè)充分了解和享受減稅降費(fèi)政策紅利，提高******普惠力度，河?xùn)|區(qū)稅務(wù)局主動(dòng)為企業(yè)提供深入淺出的政策宣講培訓(xùn)，幫助企業(yè)弄懂吃透******，借助微信公眾平臺(tái)，及時(shí)傳遞******，利用微信、打電話等方式提醒該企業(yè)享受減免優(yōu)惠，確保該企業(yè)應(yīng)享盡享稅收紅利。該企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，****減免優(yōu)惠讓我們看到了國家對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)實(shí)實(shí)在在的支持，也切切實(shí)實(shí)感受到了******帶來的助益。作為民生企業(yè)，我們計(jì)劃將節(jié)約的稅金用于民生、服務(wù)及技術(shù)升級(jí)和設(shè)施設(shè)備改造方面，從根本上解決用戶“不熱”現(xiàn)象，把減稅的“溫度”傳遞到千家萬戶。
天津市稅務(wù)局黨委書記、局長牟信勇表示，我們將持續(xù)鞏固深化主題教育成果，主動(dòng)適應(yīng)市場主體發(fā)展需求，**限度釋放減稅降費(fèi)政策紅利，用高效的“硬”舉措和優(yōu)質(zhì)的“軟”服務(wù)，提升稅收營商環(huán)境，用“務(wù)實(shí)、精準(zhǔn)、快捷”的納稅服務(wù)體系，為天津經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展助力。
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